浙江在线-普陀新闻网7月19日讯(记者 胡晓 通讯员 杨青)近日,虾峙镇张老伯来到镇上里肯大药房购买降压药,药店“云药师”通过“阳光药师”App为张老伯完成处方审核后,不一会儿,张老伯就拿到了降压药。降压药为处方药,过去必须要去卫生院找医生才可以配。张老伯能就近在药店购买到降压药,这得益于区市场监管分局在该药店试点开展的药品零售“云药师”服务。该服务是区市场监管分局为解决偏远海岛执业药师紧缺问题,保障海岛地区药品供应及群众用药安全推出的创新举措之一。
今年以来,区市场监管分局结合“小岛你好”海岛共富行动,从提升群众购药体验、打造海岛药事品牌、均衡海岛药师资源等方面先试先行,构建适岛药事服务体系,为走好海岛高质量发展共同富裕特色之路添注幸福“药”素。
变短板为样板
构建海岛药师新布局
长期以来,偏远海岛执业药师紧缺问题一直是各海岛药品零售企业经营管理的痛点。今年以来,区市场监管分局以数字赋能守正创新,在辖区悬水岛屿试点药品零售企业“云药师”服务。
区市场监管分局立足偏远海岛药店处方来源较少的客观实际,因地制宜制定出台了《普陀区海岛药店“云药师”管理办法(试行)》《普陀区海岛药店“云药师”管理制度》等政策。政策明确了辖区内药品零售连锁企业可通过“阳光药师”App为其备案的试点区域门店提供处方审核服务,有效弥补了偏远海岛药店执业药师紧缺的问题,有利于进一步规范处方药销售行为。
据悉,目前舟山里肯医药连锁有限公司在其桃花店、虾峙店已开启“云药师”试点应用,“云药师”的处方审核量约占当月处方审核量的80%。
“政策出台前,我们通过入企座谈、实地走访、专家交流等形式全面交流探讨以‘云药师’解决偏远海岛执业药师紧缺问题的可行性及其执业、审方配方和药事服务相关问题的解决方案。”区市场监管分局相关负责人介绍,下步,该分局将持续开展“云药师”执业风险评估和数字化应用探索,不断完善药品零售企业海岛“云药师”管理配套制度体系,着力提升“云药师”试点推进落实的针对性、时限性、实效性。
化数智为智治
打造数实融合新效能
近日,东极镇庙子湖岛新增一台24小时数智药柜。数智药柜内有感冒颗粒、蒙脱石散、克痢痧胶囊等60余种常用药。药柜不仅有温湿度调控系统,确保药品储存条件符合要求,还配有远程免费用药咨询服务,可现场通过视频连线的方式咨询药学技术人员,也可以通过远程问诊功能,以图文或视频方式咨询医护人员。
今年以来,区市场监管分局以强化旅游海岛药品供给为导向,在桃花岛、东极庙子湖岛和东福山岛等地增建10台24小时数智药柜,进一步满足群众旅途中的购药需求。
新增药柜的同时,该分局还对去年建成的10台24小时数智药柜进行系统升级,打通与医保结算系统的对接,实现医疗、医药、医保“三医联动”,为群众提供线上线下24小时“不打烊”的自助购药、外卖送药服务。
此外,区市场监管分局全面贯通“浙里药店”系统,将辖区内民生药事服务站、24小时“网订店送”药店及零售药店全线接入场景应用,实现全天候用药咨询、用药科普、慢病档案、药事服务预约等一站式服务,进一步拓展药事服务的受众面,提升药事服务便捷性。通过浙里办平台上线的“普药智搜”模块还可在线查询所需药品在售门店及相关库存,并提供全市医保药店查询、导航定位、用药咨询等服务。
助单点为多维
延伸药事服务新空间
定期为老年人清理药箱、补充常备药、免费测血压、用药咨询……展茅街道社区药事服务站成立以来积极为辖区村民提供了“线上+线下”“进海岛+入社区”“点对点+组团式”药事服务。
聚焦区域内离岛、悬水小岛及本岛偏远村社群众实际需求,以全区药(械)事服务站为基础,以海岛药师服务联盟为骨干,区市场监管分局创新打造社区药事服务站,为海岛、偏远地区居民实行菜单式服务,定制式开展用药咨询、名贵中药材质量鉴定、过期药品回收、老年人听力测试、助听器保养清洁等药事(械)服务,打造老百姓家门口的“药事服务站”。
如何为偏远海岛百姓提供便捷的药事服务一直是区市场监管分局的工作重点。今年以来,该分局升级“送药上山进岛”便民服务点,实施“小岛你好”海岛共富行动,将“送药上山进岛”便民服务点覆盖全部16个悬水小岛,不但600余种医保药品都可由“共享药房”配送,自费及特殊需求的药品也可以由便民服务点的联系药品经营企业代为采购后,配送至海岛便民服务点。据了解,“送药上山进岛”便民服务点启动至今,已提供服务34次,代购药品328盒。(来源浙江在线-普陀新闻网)